ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
«Библиотечно-информационное обслуживание пользователей библиотек»
Программа составлена с учетом требований:
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
- Приказ Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности»
- Приказ Минтруда России от 14.09.2022 № 527н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по библиотечно-информационной деятельности»
ДЛЯ КОГО
- Библиотекарей, руководителей библиотек, экспертов по комплектованию библиотечного фонда, библиографов
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
- Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца. Срок действия: 3 года
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
1900 / 2900 руб.
Программа предназначена для :
- Библиотекарей, руководителей библиотек, экспертов по комплектованию библиотечного фонда, библиографов
Курс обучения | Повышение квалификации |
Продолжительность обучения | 72 / 144 час. (2 / 3 недели) |
Форма обучения | Заочная, с применением дистанционных образовательных технологий |
Документ выдаваемый после окончания обучения |
|
Присваиваемая квалификация | |
Стоимость обучения | 1900 / 2900 руб.
|
Ближайшие даты | с 23 Декабря 2024 г. с 30 Декабря 2024 г. с 06 Января 2025 г. с 13 Января 2025 г. |
Обязательное условие |
|
Основные разделы программы:
1. Развитие категории качества
Развитие категории качества.
2. Государственные (муниципальные) услуги и работы библиотек
Государственные (муниципальные) услуги и работы библиотек.
3. Концепции управления в библиотечной сфере
Концепции управления в библиотечной сфере.
4. Менеджмент качества*
Менеджмент качества.
5. Политика библиотеки в области управления качеством обслуживания
Политика библиотеки в области управления качеством обслуживания.
6. Управление взаимоотношениями с пользователями
Управление взаимоотношениями с пользователями.
7. Оценка и измерение качества обслуживания*
Оценка и измерение качества обслуживания.
8. Национальная политика в области качества продукции и услуг*
Национальная политика в области качества продукции и услуг.
* - только в программе продолжительностью 144 часа
Отзывы о работе Образовательного портала “Эксперт”
Все благодарственные письма → смотрите на этой странице
Как пройти обучение дистанционно
- позвонить по бесплатному номеру 8-(800)-775-09-71
- написать в онлайн чат
- написать на электронную почту info@expert123.ru
- оставить заявку на сайте по кнопке «Записаться на обучение»